42 Ofertas de trabajo de office

Guest Experience Agent / Four Seasons Hotel Madrid

About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: A historic landmark with modern energy. History comes to life with modern energy at Four Seasons Hotel Madrid. In the very heart of the capital – within walking distance of all the key attractions – seven historic buildings have been transformed into one dynamic destination. With rooftop dining by Spanish celebrity chef Dani García, Asian-Mediterranean cuisine at our award-winning modern cocktail bar and restaurant Isa, and a four-level Wellness Centre with a sun-splashed pool terrace, Four Seasons is bringing a new level of luxury and service to locals and guests alike. About the role We currently have an opportunity for a guest experience agent to join our team! Reporting to the Guest Experience Assistant Managers, as well as to the Front Office Manager, you will be responsible for responding to a wide variety of guest needs and requests adding your personal recommendations and touches to ensure that our guests receive the highest levels of service excellence. What you will do Display, at all times, a friendly courteous and professional manner in all dealings with guests, visitors and other employees. Assist in escorting all guests to their rooms in accordance with their requests and the Four Seasons standards. Handle guest problems or complaints by understanding the problems with all aspects, following up the results and making sure to end the problems with 100% guest satisfaction. Keep all support departments informed of necessary information or requests. Handle hotel emergency procedures and situations with maturity and professionalism. Perform tasks and projects as delegated by the Assistant Guest Experience Manager, Front Desk Manager or Front Office Manager. Prioritize and handle multiple tasks ensuring accuracy and attention to detail is met. Perform site inspection for both in-house and external guests. Monitor processes and adjust schedule according to priorities; to understand the dynamics and be proactive in responding. Ensuring courteous and professional pre-arrival contact (phone call/emails) to provide an exceptional experience and exceed guests’ expectations. Monitoring Guest Experience email inbox. Be attentive to guests needs and to find pride and purpose in providing exceptional service and product; to anticipate guests personal preferences and the ability to exceed expectations. Keep an organized and clean work space. Know and apply the Core and Department Service Standards. Remain calm and attentive, and displays concern regardless of the circumstances. Know about services available in the hotel and the hours of operation (Restaurants, Spa, concierge, valet). Greet, welcome and anticipate every guest, ensure proper communication between the guest experience team, reception, concierge, bell services, housekeeping and engineering. Lobby and F&B outlets ambassador. Accommodate all guest requests expediently and courteously. Follow-up with designated hotel personnel to ensure completion of requests. What you bring Experience in luxury hospitality operations, a natural talent for ensuring our guests feel at home, have excellent interpersonal and relationship-building skills, and an exceptional eye for detail. We are looking for a special individual who shares our passion for excellence and who delights in the magic of curating special experiences and memories for our guests. You must possess the legal right to work in Spain and have fluency in English and Spanish. What we offer: Competitive Salary, wages, and a comprehensive benefits package. Excellent Training and Development opportunities. Complimentary Accommodation at other Four Seasons Hotels and Resort (Employee Travel Program). Complimentary Dry Cleaning for Employee Uniforms. 50 natural days of vacation, and the day of the birthday free. Complimentary Private Health insurance. Complimentary Employee Meals. Schedule & Hours: This is a full-time position. This role might operate on a rotating shift basis, covering morning and evening shifts throughout the week, including weekends.

Recepcionista (temporal) / NH Collection Palacio de Burgos

¿Cuál será tu misión? Como Recepcionista , serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. 1 Vacante temporal de Marzo a Octubre 1 Vacante temporal por sustitución ¿Qué tendrás que hacer? Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen. Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente. Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos. Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios. Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad. Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario). Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel). Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes. Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad. Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados. Seguir las normas de la marca de la empresa. Asistir a otros departamentos, según sea necesario. Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador). Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche. Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc. Responsable de los informes de auditoría nocturna. ¿Qué buscamos? Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office. Orientación al servicio al cliente. Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo. Gran capacidad de comunicación. Orientación comercial. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

Recepcionista (temporal) / NH Madrid Ribera del Manzanares

¿Cuál será tu misión? Buscamos a un Recepcionista (Temporal), como Recepcionista , serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. ¿Qué tendrás que hacer? Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen. Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente. Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos. Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios. Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad. Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario). Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel). Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes. Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad. Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados. Seguir las normas de la marca de la empresa. Asistir a otros departamentos, según sea necesario. PUEDE INCLUIRSE LA FUNCIÓN DE RECEPCIONISTA NOCTURNO: Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador). Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche. Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc. Responsable de los informes de auditoría nocturna. ¿Qué buscamos? Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office. Orientación al servicio al cliente. Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo. Gran capacidad de comunicación. Orientación comercial. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

Camarero/a / NH Ciudad de Zaragoza

¿Cuál será tu misión? Como Camarero(a) serás responsable de atender los pedidos y entregar comida y bebida a nuestros clientes proporcionando una excelente experiencia general al cliente. ¿Qué tendrás que hacer? Proporcionar un excelente servicio al cliente. Recibir y dar la bienvenida a todos los huéspedes de acuerdo con las normas de la empresa. Mantener un contacto directo y frecuente con los huéspedes, especialmente durante los momentos más importantes de su estancia, como el desayuno, el almuerzo, la cena y/o cualquier evento o reunión (banquetes, pausas para el café, etc.). Demostrar un excelente conocimiento de los huéspedes frecuentes, prestando atención a sus preferencias. Conocer y ofrecer los diferentes productos y servicios disponibles en el restaurante del hotel. Revisar las especialidades diarias y los cambios en el menú con el equipo de F&B correspondiente. Gestionar las reservas del restaurante. Comunicarse eficazmente con el personal de cocina para asegurarse de que los pedidos son correctos y se entregan puntualmente. Llevar a cabo el montaje y la limpieza de las mesas del restaurante y de las salas de reuniones según sea necesario. Cumplir con los procesos y procedimientos relacionados con la preparación de los productos, la calidad y el servicio de acuerdo con los estándares de la marca. Entregar los cheques y cobrar las facturas de los clientes, utilizando el sistema de punto de venta, manejando el dinero y procesando las tarjetas de crédito y débito. Identificar oportunidades para aumentar los ingresos del departamento de F&B mediante el Upselling. Garantizar que todos los outlets de F&B estén limpios, ordenados y listos para recibir a los clientes. Cumplir todas las normas y reglamentos pertinentes de sanidad y todas las directrices de atención al cliente. ¿Qué buscamos? Se valorará muy positivamente la experiencia previa desarrollando funciones similares en otras cadenas hoteleras, o industrias afines. Formación profesional en hostelería/F&B. Muy valorable dominio del idioma local y conocimientos de inglés. Conocimiento práctico de varios programas informáticos (Microsoft Office, TPV, etc.). Orientación al servicio al cliente. Capacidad de escucha activa y comunicación eficaz. Atención al detalle. Orientación comercial. Capacidad para trabajar por cuenta propia y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

Camarero/a media jornada para Sercotel Sorolla Palace

Localidad: Valencia Provincia: Valencia País: España Perfil: RESTAURACIÓN Nº Vacantes (puestos): 2 Tipo de oferta: ESPECIALISTA Funciones ¿Te gustaría formar parte de una empresa reconocida en el sector hotelero? ¿Te interesa desarrollar tus conocimientos y habilidades en un ambiente dinámico y profesional? Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo, en la posición de Camarero/a de sala para Sercotel Hotel Group en nuestro Sercotel Sorolla Palace, donde tus principales funciones serán: - Servicio en los distintos departamentos del hotel: desayunos, cafetería, banquetes, salones, etc. - Recibir a la clientela del hotel, asesorar sobre los diferentes productos disponibles en el restaurante y recoger las diferentes peticiones por su parte. - Servicio Room Service. - Preparar y mantener en buen estado el área de trabajo, los equipos y utensilios para poder ofrecer un servicio de calidad al cliente. Requisitos ¿Qué necesitas para aplicar? - Contar con mínimo 1-2 años de experiencia como Camarero/a en hoteles. - Valorable Grado Medio o Superior de Hotelería o Cocina. - Valorable el dominio de idiomas como por ejemplo inglés. - Manejo de Paquete office. - Conocimiento de la normativa alimenticia. - Conocimientos en coctelería. - Persona dinámica, buena presencia, con ganas de aprender y alta orientación al cliente. Se ofrece Inscríbete y descubre lo que Sercotel te puede ofrecer: - Contrato fijo discontinuo de enero a junio a jornada parcial (20hs). - Salario según convenio. - Horario: turnos rotativos de mañana y tarde - Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel - Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel - Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo. En Sercotel promovemos la equidad: sin sesgos de género. igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos

Camarero/a para Sercotel Aeropuerto Madrid

Localidad: Madrid Provincia: Madrid País: España Perfil: RESTAURACIÓN Nº Vacantes (puestos): 1 Tipo de oferta: ESPECIALISTA Funciones ¿Te gustaría formar parte de una empresa reconocida en el sector hotelero? ¿Te interesa desarrollar tus conocimientos y habilidades en un ambiente dinámico y profesional? Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo, en la posición de Camarero/a para Sercotel Hotel Group en nuestro Sercotel Aeropuerto, donde tus principales funciones serán: - Recibir a la clientela del hotel, asesorar sobre los diferentes productos disponibles en el restaurante y recoger las diferentes peticiones por su parte. - Preparar y mantener en buen estado el área de trabajo, los equipos y utensilios para poder ofrecer un servicio de calidad al cliente. - Apoyar en los diferentes eventos que se realicen en el hotel y cualquier otra tarea derivada del día a día del restaurante. - Servicio en los distintos departamentos del hotel: desayunos, cafetería, banquetes, salones, etc. - Servicio Room Service. - Preparar y mantener en buen estado el área de trabajo, los equipos y utensilios para poder ofrecer un servicio de calidad al cliente. Requisitos ¿Qué necesitas para aplicar? - Contar con al menos 1-2 años de experiencia como Camarero/a en hoteles. - Experiencia en menú diario y carta. - Valorable Grado Medio o Superior de Hotelería o Cocina. - Idiomas: indispensable castellano (valorable el dominio de otros idiomas como por ejemplo inglés). - Manejo de Paquete office y TPV - Persona dinámica, buena presencia, con ganas de aprender y alta orientación al cliente. Se ofrece ¿Qué ofrecemos? - Contrato de sustitución (38 hs/semana). - Salario según convenio - Turnos rotativos de mañana (6 a 14) y tarde (16 a 24) - Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel - Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel - Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo. En Sercotel promovemos la equidad: sin sesgos de género. igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos

Talent Acquisition Executive

Additional Information: This hotel is owned and operated by an independent franchisee, Archer Hotel Management Limited. The franchisee is a separate company and a separate employer from Marriott International, Inc. The franchisee solely controls all aspects of the hotel’s employment policies and practices, including hiring, firing, discipline, staffing, compensation, benefits, and all other terms and conditions of employment. If you accept a position at this hotel, you will be employed by a franchisee and not by Marriott International, Inc. Working as part of the Human Resources team, the Talent Acquisition and Employer Branding Officer is responsible for the full end-to-end recruitment lifecycle for the hotel, including attraction, advertising, screening, interviewing, hiring coordination, onboarding follow-up and employer branding initiatives. The role plays a critical part in positioning the hotel as an employer of choice, ensuring that all recruitment and employer branding activities reflect the values, service culture and standards of a luxury hospitality environment. This includes active management of HR social media channels, recruitment campaigns and external representation of the brand. The position requires the highest standards of professionalism, discretion and confidentiality, and acts at all times as a brand ambassador for the hotel and Marriott International. Follow all company policies and procedures; maintain confidentiality of proprietary and personal information; protect company assets and reputation. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documentation accurately and completely. Develop and maintain positive working relationships with others; support the team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of employees and candidates. Perform other reasonable job duties as requested. Talent Acquisition and Recruitment ▪ Manage the complete recruitment lifecycle for all hotel positions, from requisition to hiring and onboarding follow-up. ▪ Draft, publish and manage job advertisements in line with approved platforms, brand tone of voice and corporate guidelines. ▪ Conduct CV screening, telephone interviews and face-to-face interviews, coordinating selection stages with hiring managers. ▪ Organise and participate in open days, job fairs, campus recruitment and targeted sourcing initiatives. ▪ Coordinate and verify pre-employment documentation and checks in line with company standards and local legislation. ▪ Maintain accurate applicant tracking records, recruitment logs and documentation within HR systems. ▪ Support hiring managers with interview guidance, process compliance and selection decisions. Employer Branding and HR Social Media ▪ Develop, implement and maintain the employer branding strategy in alignment with hotel positioning and Marriott brand standards. ▪ Create, schedule and publish employer branding and HR-related content across approved social media channels. ▪ Build and manage editorial calendars to support recruitment campaigns, seasonal hiring and internal initiatives. ▪ Promote the employee experience, culture, career opportunities and internal recognition initiatives. ▪ Monitor engagement, performance metrics and trends, adjusting strategies to maximise reach and impact. ▪ Ensure all employer branding activities comply with brand governance, social media policies and data protection regulations. Administration and Reporting ▪ Maintain accurate recruitment and employee records in line with audit, compliance and data protection requirements. ▪ Track recruitment KPIs such as time-to-fill, source effectiveness and early turnover. ▪ Prepare regular recruitment and employer branding reports for Human Resources leadership. ▪ Maintain high standards of data accuracy, consistency and confidentiality across all systems. Communication ▪ Speak to candidates, employees and stakeholders using clear, professional and appropriate language. ▪ Exchange information with managers and colleagues effectively through meetings, email and HR systems. ▪ Handle sensitive conversations discreetly and in appropriate settings. ▪ Represent the hotel professionally in all internal and external communications. Working with Others ▪ Develop and maintain positive and productive working relationships with department heads and colleagues. ▪ Partner with internal stakeholders to ensure recruitment needs are met efficiently and professionally. ▪ Support team collaboration and contribution CRITICAL COMPETENCIES Analytical Skills ▪ Problem Solving ▪ Attention to Detail ▪ Data Accuracy ▪ Reporting Interpersonal Skills ▪ Stakeholder Management ▪ Teamwork ▪ Customer Service Orientation ▪ Professional Influence Communications ▪ Listening ▪ Written Communication ▪ Verbal Communication ▪ Electronic Communication ▪ Confidential Communication Personal Attributes ▪ Integrity ▪ Discretion ▪ Adaptability ▪ Professional Demeanour ▪ Stress Tolerance ▪ Initiative ▪ Accountability Organization ▪ Time Management ▪ Multi-Tasking ▪ Prioritisation ▪ Process Discipline PREFERRED QUALIFICATIONS Education :Bachelor’s degree in Human Resources, Business Administration, Marketing, Communications, Hospitality Management or related field preferred. Related Work: Experience At least 1 to 2 years of experience in recruitment, talent acquisition or HR operations, preferably within hospitality or service-driven environments. Mensual Pay. 28.542,58 This company is an equal opportunity employer. frnch1

Beca Departamento de Ingeniería y Medioambiente / Minor Hotels Spain

Minor Hotels Spain · Madrid ¿Te gustaría dar tus primeros pasos profesionales en un entorno internacional, innovador y con proyectos reales de impacto? En Minor Hotels Spain buscamos un/a estudiante con ganas de aprender, proactividad y pasión por la ingeniería para unirse a nuestro equipo en Madrid. 🔧 ¿Qué harás en tu día a día? Participarás activamente en proyectos y operaciones reales del área de Ingeniería, colaborando con profesionales expertos. Entre tus responsabilidades estarán: 🚀 Proyectos técnicos Participación y apoyo en proyectos de eficiencia energética , alumbrado de bajo consumo, energía solar y renovación de equipos (producción de frío/calor). ⚡ Gestión energética Seguimiento y control de la gestión energética de hoteles , elaboración de presupuestos y previsiones. 🛠️ Mantenimiento e inspecciones Gestión de documentación y control de mantenimiento legal según normativa: inspecciones, actas, archivo de documentos. Apoyo al mantenimiento de las oficinas centrales (instalaciones de voz, etc.). Control y archivo de documentación de proveedores de mantenimiento externo (contratos, informes…). 🎓 Qué necesitamos de ti 📚 Formación Estar cursando Ingeniería Industrial Técnica o Superior (preferiblemente especialidad en electricidad). 💡 Conocimientos valorables Nivel medio de inglés. Manejo de Microsoft Office. Especialidad o conocimientos en electricidad o electrónica. 🙌 Competencias personales Buena capacidad de organización. Orientación al cliente. Trabajo en equipo. Orden y atención al detalle. Interés y entusiasmo por la innovación y las nuevas tecnologías. 🎁 ¿Qué te ofrecemos? Duración: 6 meses + posibilidad de prórroga de otros 6 meses. Horario: L–J: 9:00 a 18:30 V: 9:00 a 15:00 Jornada intensiva en julio y agosto. Ayuda económica: 700 € / mes . Un entorno de aprendizaje donde podrás crecer, participar en proyectos reales y adquirir experiencia clave para tu carrera profesional. 🌱 Crece con nosotros En Minor Hotels Spain creemos en el talento joven. Esta beca es una oportunidad para impulsar tu desarrollo profesional y formar parte de una compañía internacional que apuesta por la innovación y la sostenibilidad.

Train Driver

Instantly recognizable , our resort is a destination in itself: an exclusive oasis where natural beauty, refined design and exceptional service come together to create unforgettable experiences. Spread across expansive grounds with multiple accommodation areas, world-class dining, leisure facilities and lush landscapes, the resort offers guests seamless mobility and comfort throughout their stay. JOIN OUR TEAM! …as a Train Driver . Who are we looking for…? Are you calm, safety-minded and service-driven, with a passion for delivering smooth and memorable guest journeys? As a Train Driver , you play a key role in the guest experience, ensuring safe, comfortable and efficient transportation across the resort. You are often one of the first and last team members our guests interact with during their day. Your professionalism, warm demeanor and attention to detail help create a sense of ease, trust and luxury. If you take pride in responsible driving, anticipate guest needs and enjoy contributing to an exceptional hospitality experience, we would be delighted to meet you. Your responsibilities will include… Safely operating the resort’s internal train in accordance with established safety procedures and operational guidelines. Ensuring the comfort, safety and well-being of all guests during transportation. Providing a warm welcome and courteous assistance to guests boarding and disembarking. Maintaining punctuality and smooth operation along designated routes and schedules. Communicating clearly and professionally with guests, offering information about resort areas and facilities when needed. Conducting daily vehicle checks and reporting any technical or safety issues promptly. Responding calmly and effectively to unexpected situations or guest concerns. Coordinating with Front Office, Guest Relations and Security to ensure seamless guest movement. Keeping the train, stations and surrounding areas clean, safe and presentable at all times. Upholding impeccable standards of personal appearance, posture and communication in line with luxury service expectations. What we are looking for… A responsible, service-oriented and safety-focused personality. Valid CAP driving license. Previous experience in vehicle operation, transport services or guest-facing roles is highly valued. Strong communication and interpersonal skills. Ability to remain calm, focused and professional at all times. Willingness to work shifts, including weekends and holidays. Fluent in English and Spanish; additional languages are a strong advantage. Excellent grooming standards and a proactive, professional attitude. Valid work permit for Spain. How we inspire you… Attractive above-market salary and flexible compensation. “Explore Rate” travel benefits at over 9,500 Marriott hotels worldwide, extended to family, partner and parents. 20% F&B discount worldwide and 50% discount on the resort’s culinary offering. Up to 75% off flights for residents of Tenerife to mainland Spain. Corporate benefits program with leisure and travel discounts. A special birthday surprise. A complimentary stay at the resort after your first year of service. 13th and 14th salary payments. Continuous development through our own corporate university. Career growth opportunities within an international company. Complimentary meals in the employee restaurant. Uniform and laundry service provided. Internal events, employee celebrations and team-building activities. Participation in social responsibility programs. Comprehensive corporate medical care. (All benefits and bonus programs are subject to internal regulations and applicable tax laws. There is no legal entitlement to benefit programs, and offerings may be adjusted by the employer at any time.) Interested? Apply through MarriottCareers with your application documents. Marriott International is an equal opportunity employer, committed to a diverse and inclusive workforce. At The Ritz-Carlton, our Ladies and Gentlemen create memorable experiences guided by our Gold Standards. Your role will be to ensure these standards are delivered graciously, safely and thoughtfully every day , contributing to a seamless and luxurious guest journey throughout the resort. At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with. In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.

Coord-Groups

Instantly recognizable, The Ritz-Carlton Tenerife, Abama is the island’s most iconic resort: a tranquil oasis where the sea, land, and subtropical vegetation blend seamlessly with architecture inspired by Moorish design. The 462 rooms and suites, divided between the vibrant Citadel and the exclusive Retreat, offer stunning views of the Atlantic Ocean, Mount Teide, or our lush gardens. An award-winning culinary destination, the resort features world-class restaurants, including Michelin-starred fine dining. With multiple pools, a 2,500 m² Spa & Fitness Center, Europe’s largest Ritz Kids, and an exclusive beach area at Abama, we are an unparalleled retreat in Tenerife. JOIN OUR TEAM! …as a Group Sales Coordinator at The Ritz-Carlton Abama Resort in Tenerife. Who are we looking for? If you are passionate about building strong relationships with clients and groups, turning opportunities into memorable experiences, and serving as a key point of reference for luxury event planning, we want to meet you. As a Group Sales Coordinator , you will be the key link between our clients, agencies, and the resort, ensuring that every event, meeting, or group enjoys impeccable service from planning through execution. If you thrive in detailed coordination, excel at negotiation, work seamlessly with cross-functional teams, and are motivated by service excellence, this role is for you. Your responsibilities will include: Managing and following up on group, corporate, and special event inquiries, ensuring personalized proposals that reflect The Ritz-Carlton’s Gold Standards . Preparing quotations, contracts, and presentations for events and group packages, maintaining accuracy and attention to detail. Coordinating with Front Office, Banquets, F&B, Spa, and other departments to ensure flawless event planning and execution. Maintaining strong relationships with agencies, corporate clients, and repeat clients, anticipating their needs and proposing innovative solutions. Managing the confirmation, logistics, and communication process for events, ensuring every detail is monitored until completion. Collaborating with the sales and marketing teams to promote group packages, meetings, and special events. Keeping client, contact, and sales activity information updated in the resort’s internal systems. Analyzing sales data and performance metrics to contribute to the resort’s group sales strategy. What we are looking for in you: Previous experience in group sales, event coordination, or corporate account management in luxury hotels or resorts. Excellent communication and negotiation skills; natural and authentic when building strong relationships. Ability to organize multiple projects simultaneously, working with precision and attention to detail. Skill in resolving complex situations with professionalism and empathy. Fluency in English and Spanish; additional languages such as German, French, or Italian are a significant advantage. Valid work permit for Spain. How we inspire you… Attractive above-market salary and flexible compensation. “Explore Rate” to stay at over 9,500 Marriott hotels worldwide, extendable to family, partner, and parents. 20% discount on F&B across all our hotels and 50% discount on the resort’s own culinary offerings. Up to 75% discount on flights for Tenerife residents to mainland Spain. Corporate benefits with numerous discounts on leisure and travel. Special birthday recognition. Guest stay at our resort after one year of service. 13th and 14th month pay. Continuous training through our own corporate university. Opportunities for professional development and growth within an international company. Free employee dining. Uniform and laundry service included (department dependent). Team events, celebrations, and activities to share and celebrate achievements. Comprehensive corporate medical coverage. Participation in social responsibility initiatives. (Benefits subject to internal policies and applicable tax regulations.) At The Ritz-Carlton, every team member has the opportunity to create extraordinary experiences that guests will remember forever. As a Group Sales Coordinator , your creativity, passion, and attention to detail will make a difference in every event and group visiting our luxury resort. Submit your application via MarriottCareers with your application documents. Marriott International is an equal opportunity employer. We value a diverse workforce and an inclusive culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis. Across more than 100 award-winning properties, our Ladies and Gentlemen create extraordinary experiences that last long after a guest’s stay. At The Ritz-Carlton, caring with excellence is our art, guided by our Gold Standards. Here, you can take pride in your work, grow professionally, and be part of a team with a shared mission: delivering genuine luxury. At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with. In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.

Front Office Supervisor

Company Description Upscale, 5-star hotel in Barcelona, Port Olympic, being in the city center, but only a few meters from the beach. With an unbeatable location overlooking the sea and close to the beach, it is ideal for business and leisure travelers. It has comfortable rooms, two pools and a gym. For meetings, it has fully equipped rooms that can hold up to 800 people. Our dedication and commitment are centered on meeting the needs of our guests, ensuring they have an exceptional and fulfilling stay in Barcelona. Barcelona, the city of Gaudí, is one of the most vibrant and innovative destinations in the country. It is no surprise that major technological events, such as the Mobile World Congress are hosted here. However, beyond its forward-thinking spirit, Barcelona is deeply rooted in culture and history, essential to understanding its unique character. Sofitel Barcelona Skipper enjoys a privileged location, right across from Barceloneta, the city's most iconic beach. Just a short walk away, guests can explore the enchanting Gothic Quarter, one of Barcelona’s most renowned cultural and historical landmarks. Additionally, the hotel offers excellent connectivity to both the airport and the main train station, ensuring seamless travel for all visitors. Job Description Reportando al/la Front Office Manager y/o al/la Assistant Front Office Manager, liderará la operativa diaria de Recepción, garantizando la excelencia en el servicio, el cumplimiento de procedimientos y el buen desempeño del equipo. Dirigir las operaciones diarias de la recepción. Llevar a cabo un control exhaustivo de los créditos y garantías de pago con el fin de asegurar el cobro de todos los servicios que los clientes tengan incluidos en su cuenta. Supervisar y apoyar al equipo de Front Office y llevar a cabo todas las funciones propias del puesto de recepcionista cuando sea necesario. Garantizar la comunicación efectiva de la información nueva y actualizada sobre políticas, tarifas e información general del hotel. Garantizar que se sigan procedimientos estrictos para todas las transacciones de efectivo/crédito, cheques, procedimientos contables y bancarios, entrega de llaves y confidencialidad de los huéspedes. Mantener una alta calidad de los servicios a los huéspedes, principalmente en las áreas de llegadas, salidas, alojamiento, necesidades especiales y consultas de los huéspedes. Gestionar las quejas de los huéspedes de forma profesional y eficaz Qualifications Grado superior de formación en hostelería. Experiencia entre 1 y 3 años en un puesto similar o establecimiento de 5 estrellas y/o lujo. Idiomas: inglés, español y francés avanzados. Manejo avanzado de software (Opera) u ofimático. Conocimientos técnicos de alojamiento: recepción, conserjería, relación con clientes, etc. Poseer fuertes habilidades interpersonales y de resolución de problemas. Sentido de la responsabilidad y del deber. Saber gestionar, seguir y motivar un equipo, tener alma de líder. Trabajo en equipo. Disponibilidad para realizar horarios rotativos. Contrato Indefinido Additional Information ¿Qué ofrecemos? Beneficios exclusivos en hoteles del grupo Accor en todo el mundo, para que disfrutes de experiencias únicas dentro de nuestra red internacional. Retribución flexible con opciones como restaurante, transporte y mutua privada. Parking para bicicletas y patinetes , con punto de carga. Un entorno de trabajo dinámico, multicultural y motivador , rodeado de profesionales apasionados por la hospitalidad de lujo. Oportunidades de desarrollo profesional , tanto dentro de la propiedad como en otros hoteles de la marca en cualquier parte del mundo. Formación continua a través de nuestra plataforma Learn Your Way , diseñada para impulsar tu talento y tu crecimiento profesional. ¿Por qué trabajar para Accor? Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal y como eres y puedes encontrar un trabajo y una marca que se ajuste a tu personalidad. Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo aporte un propósito a tu vida, para que durante tu viaje con nosotros, puedas seguir explorando las ilimitadas posibilidades de Accor. Al unirte a Accor, cada capítulo de tu historia es tuyo y juntos podemos imaginar la hospitalidad del mañana. Descubre la vida que te espera en Accor, visita https://careers.accor.com/ Haz lo que te gusta, preocúpate por el mundo, atrévete a desafiar el statu quo! #BELIMITLESS

Camarero/a media jornada Sercotel Barcelona El Prat

Localidad: El Prat Provincia: Barcelona País: España Perfil: RESTAURACIÓN Nº Vacantes (puestos): 4 Tipo de oferta: ESPECIALISTA Funciones ¿Te gustaría formar parte de una empresa reconocida en el sector hotelero? ¿Te interesa desarrollar tus conocimientos y habilidades en un ambiente dinámico y profesional? Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo en la posición de Camarero/a en nuestro nuevo hotel situado en el Prat que abriremos en septiembre , donde tus principales retos serán: - Montaje, desmontaje y atención de buffet, así como servicio de cena. - Recibir a la clientela del hotel, asesorar sobre los diferentes productos disponibles en el restaurante y recoger las diferentes peticiones por su parte. - Preparar y mantener en buen estado el área de trabajo, los equipos y utensilios para poder ofrecer un servicio de calidad al cliente. - Elaboración de escandallos e inventarios, así como gestión de pedidos y proveedores. Requisitos ¿Qué necesitas para aplicar? - Contar con mínimo 1-2 años de experiencia como Camarero/a en hoteles. - Valorable Grado Medio o Superior de Hotelería o Cocina. - Valorable el dominio de idiomas como por ejemplo inglés. - Manejo de Paquete office. - Conocimiento de la normativa alimenticia. - Persona dinámica, buena presencia, con ganas de aprender y alta orientación al cliente. Se ofrece ¿Qué ofrecemos? - Contrato indefinido a media parcial (20hs) - Salario según convenio. - Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel - Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel - Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo. En Sercotel promovemos la equidad: sin sesgos de género. igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos