47 Ofertas de trabajo de office

Técnico\a Revenue Management (Barcelona)

¡TE ESTAMOS BUSCANDO! DERBY HOTELS COLLECTION, es un grupo hotelero de reconocido prestigio nacional e Internacional en expansión, que cuenta actualmente con hoteles en Barcelona, Madrid y Londres, ubicados en edificios históricos como palacios, casas señoriales o construcciones emblemáticas, que destacan por albergar colecciones de obras de arte antiguo y contemporáneo, más de 5.000 piezas en total. Lo que los convierte en pequeños museos de incalculable valor artístico, dichos hoteles gozan de la representación de prestigiosas marcas como Small Luxury Hotels, Design Hotels, Preferred Hotels & Resorts entre otros. Somos una compañía global, atenta a la sostenibilidad, colaboradora con entidades de carácter social que promuevan valores de integración, igualdad de oportunidades e inserción social y creadora de experiencias únicas de excelencia, gastronomía y cultura. Estamos sinceramente comprometidos con la excelencia en el servicio, la calidad y, sobre todo, la mejora continua para asegurar la máxima satisfacción y personalización de nuestros huéspedes. GRUPO DERBY COLLECTION declara su compromiso con el establecimiento y el desarrollo de políticas que integren la igualdad de trato u oportunidades entre mujeres y hombres, sin discriminar directa o indirectamente por razón de género, así como con el impulso y el fomento de medidas por conseguir la igualdad real en el seno de la organización, estableciendo la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres como un principio estratégico de su política corporativa y de recursos humanos. GRUPO DERBY COLLECTION actualmente está en búsqueda de un/a Técnico/a Revenue Management (Barcelona) para formar parte de nuestro Head Office situado en Barcelona. Si te apasiona la hostelería, y quieres unirte a este a gran equipo, aplica a nuestra oferta. Misión del puesto : garantizar la máxima rentabilidad de todas las habitaciones de los hoteles de la cadena, aplicando técnicas de revenue management, asegurando la mayor visibilidad y posicionamiento en todos los canales de venta. Reporta a : Jefe/a de revenue Funciones : - Maximizar la rentabilidad en la Web Corporativa y las OTA’S (pricing, distribución, segmentación, etc.). - Analizar los precios propios y de la competencia, así como el conocimiento de la misma. - Asegurar el mejor precio y posicionamiento en cada segmento y temporada. - Analizar el comportamiento de los segmentos y canales de demanda de los diferentes hoteles. - Identificar nuevas oportunidades y participar en la creación de nuevas ofertas y paquetes comerciales. - Planificar ofertas y promociones en la web oficial. - Potenciar la marca en la red. - Benchmarking y propuestas de mejoras para plataformas de e-commerce.

Friegue para Sercotel Sorolla Palace

Localidad: Valencia Provincia: Valencia País: España Perfil: RESTAURACIÓN Nº Vacantes (puestos): 1 Tipo de oferta: ESPECIALISTA Funciones ¿Te gustaría formar parte de una empresa reconocida en el sector hotelero? ¿Te interesa desarrollar tus conocimientos y habilidades en un ambiente dinámico y profesional? Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo, en la posición de Friegue para Sercotel Hotel Group en nuestro Sercotel Sorolla Palace, donde tus principales funciones serán: - Asegurará la correcta limpieza y el buen estado de la vajilla, cristalería, cubertería y ollas, cumpliendo los protocolos estipulados. - Realizará tareas de limpieza en cocina, comedor, offices, cuartos fríos y cámaras frigoríficas. - Carga y descarga de lavavajillas. - Preparará los utensilios de cocina para que el resto del equipo dispongan de ellos. Requisitos ¿Qué necesitas para aplicar? - Contar con mínimo 1-2 años de experiencia como Friegue en hoteles. - Persona dinámica, buena presencia, con ganas de aprender y alta orientación al cliente. Se ofrece ¿Qué ofrecemos? - Contrato de sustitución para la posición de Friegue (40hs/semana). - Horario: turnos rotativos - Salario según convenio. - Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel - Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel - Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo. En Sercotel promovemos la equidad: sin sesgos de género. igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos

Front Office Internship

Join the Secrets Lanzarote Resort & Spa team as a Front Office Intern! Are you passionate about hospitality and dream of being part of a luxury hotel? At Secrets Lanzarote Resort & Spa , we are looking for a Front Office Intern. Learn and develop your skills in a dynamic environment, providing exceptional service to our guests. Main responsibilities: • Welcome guests, check them in and out, following the hotel's quality standards. • Handle customer requests and inquiries, ensuring their satisfaction at all times. • Assist in managing and updating reservations in the hotel management system (PMS). • Support incident resolution and ensure customer satisfaction. • Collaborate with other departments to ensure a smooth and memorable experience for guests. • Perform administrative tasks related to the front desk, such as managing correspondence and daily reports.

Camarero/a para Sercotel Toledo Renacimiento

Localidad: Toledo Provincia: Toledo País: España Perfil: RESTAURACIÓN Nº Vacantes (puestos): 1 Tipo de oferta: ESPECIALISTA Funciones ¿Quieres desarrollar tu carrera laboral en el área de restauración? ¿Te apasiona el mundo de la Hostelería y quieres formar parte de Sercotel Hotel Group? Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo, en la posición de Camarero/a en nuestro Sercotel Toledo Renacimiento. Tus principales retos serán: - Montaje, desmontaje y atención de desayuno y cena, así como atención al cliente durante el servicio. - Recibir a la clientela del hotel, asesorar sobre los diferentes productos disponibles en el restaurante y recoger las diferentes peticiones por su parte. - Preparar y mantener en buen estado el área de trabajo, los equipos y utensilios para poder ofrecer un servicio de calidad al cliente. - Apoyar en los diferentes eventos que se realicen en el hotel y cualquier otra tarea derivada del día a día del restaurante. - Realización servicio de Room Service. Requisitos ¿Qué necesitas para aplicar? - Contar con al menos 1-2 años de experiencia como Camarero/a en hoteles. - Experiencia en menú diario y carta. - Valorable Grado Medio o Superior de Hotelería o Cocina. - Idiomas: indispensable castellano, inglés (valorable el dominio de otros idiomas como por ejemplo francés). - Manejo de Paquete office y TPV. - Conocimiento de la normativa alimenticia. - Persona dinámica, buena presencia, con ganas de aprender y alta orientación al cliente. Se ofrece ¿Qué ofrecemos? - Contrato interinidad a jornada completa. - Turno rotativo de mañana y tarde - Salario fijado según convenio. - Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo de trabajo dinámico y profesional. - Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel - Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel En Sercotel promovemos la equidad: sin sesgos de género. igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos

Director Sercotel President Figueras

Localidad: Figueres Provincia: Girona País: España Perfil: DIRECCIÓN HOTEL Nº Vacantes (puestos): 1 Tipo de oferta: DIRECCIÓN Funciones ¿Quieres continuar desarrollando tu carrera de dirección hotelera en una compañía en plena expansión? ¿Te interesa la gestión de equipos y el sector de la hostelería? Ven a ser parte de nuestro equipo de trabajo, en la posición de Director de Hotel en nuestro hotel Sercotel President situado en Figueres Tus principales retos serán: * Responsabilizarte de dirigir, organizar y gestionar todas las actividades del hotel, supervisando y motivando los diferentes equipos para optimizar su trabajo. * Definir y supervisar el cumplimiento de procedimientos de gestión de los diferentes departamentos del Hotel, estableciendo estrategias para la mejora de la operativa. * Gestionar y coordinar los presupuestos y las estadísticas con el objetivo de mejorar la rentabilidad y las ventas. * Supervisar y orientar a su equipo en la correcta atención al cliente. * Organizar, dirigir, coordinar y supervisar las acciones encaminadas a la promoción, venta, publicidad y relaciones públicas del establecimiento. * Supervisar la gestión de la calidad, y el cumplimiento de procesos según estándares de la compañía. Así como crear y mantener el plan de mejora continua de procesos. * Representar al establecimiento ante los clientes y otros visitantes. * Mantener reuniones periódicas con todos los responsables de departamento. Requisitos Es indispensable para poder poder postularte que cumplas estos requisitos: * Formación en Turismo o similar. * Experiencia mínima como Director de Hotel de 3 años. * Inglés nivel profesional, se valorarán otros idiomas. * Conocimientos medios en gestión de PMS, Revenue Management y gestión de cuentas de explotación. * Nivel medio-alto del Pack Microsoft Office. * Persona acostumbrada a trabajar por objetivos con una clara vocación de servicio al cliente y capacidad de liderazgo. Se ofrece ¿Qué ofrecemos? - Contrato indefinido a jornada completa (40hs). - Horario de 9 a 18, adaptable en función de las necesidades del servicio. - Salario acorde a la posición y responsabilidades (remuneración fija + %variable ligado a objetivos). - Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo. - Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel - Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel En Sercotel promovemos la equidad: sin sesgos de género. igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos

Camarero/a de Sala para Sercotel Parque Las Palmas

Localidad: Barcelona Provincia: Las Palmas País: España Perfil: RESTAURACIÓN Nº Vacantes (puestos): 1 Tipo de oferta: ESPECIALISTA Funciones ¿Te gustaría formar parte de una empresa reconocida en el sector hotelero? ¿Te interesa desarrollar tus conocimientos y habilidades en un ambiente dinámico y profesional? Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo, en la posición de Camarero/a de sala para Sercotel Hotel Group en nuestro Sercotel Parque Las Palmas, donde tus principales funciones serán: - Montaje, desmontaje y atención de buffet, así como servicios puntuales de comida y cena. - Apoyo en el servicio de room service. - Recibir a la clientela del hotel, asesorar sobre los diferentes productos disponibles en el restaurante y recoger las diferentes peticiones por su parte. - Preparar y mantener en buen estado el área de trabajo, los equipos y utensilios para poder ofrecer un servicio de calidad al cliente. - Elaboración de escandallos e inventarios, así como gestión de pedidos y proveedores. Requisitos ¿Qué necesitas para aplicar? - Contar con mínimo 1-2 años de experiencia como Camarero/a en hoteles. - Valorable Grado Medio o Superior de Hotelería. - Valorable el dominio de idiomas como por ejemplo inglés. - Manejo de Paquete office. - Conocimiento de la normativa alimenticia. - Persona dinámica, buena presencia, con ganas de aprender y alta orientación al cliente. Se ofrece ¿Qué ofrecemos? - Contrato de interinidad a jornada completa para la posición de Camarero de Sala (40 hs). - Salario según convenio. - Turnos rotativos según necesidad del hotel. - Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo. - Ambiente de trabajo dinámico y profesional. - Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo. - Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel - Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel - Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo. En Sercotel promovemos la equidad: sin sesgos de género. igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos

Subgobernante/a / Hotel Pure Salt Garonda 5*

Descripción Estamos buscando un/a Subgobernante/a para unirse a nuestro equipo en el Hotel Pure Salt Garonda 5*- El candidato/a ideal será una persona proactiva, con una fuerte orientación al servicio y un gran sentido de responsabilidad. Reportando directamente al Gobernante/a del hotel, el Subgobernante/a será clave en garantizar que el estándar de calidad del alojamiento turístico que ofrecemos se mantenga en todos los momentos. Responsabilidades Desempeñar las funciones del puesto de gobernanta en su ausencia. Mantener en perfecto estado de limpieza y orden las habitaciones, office, zonas comunes y las distintas dependencias del mismo. Realizar inventarios de existencias y registros de reposiciones. Atender las peticiones de clientes para facilitar su confort. Notificar al departamento correspondiente los desperfectos y anomalías detectadas en las habitaciones. Colaborar con otros departamentos para la planificación efectiva del trabajo. Actuar según las normas de seguridad, higiene y salud que afectan al puesto y al proceso en las condiciones adecuadas para prevenir los riesgos personales y medioambientales. Requisitos Formación: Estudios mínimos Ciclo Medio FP Hostelería y Turismo. Se valorará positivamente tener el curso Gobernante/a de Hotel, FP Superior Gestión de Alojamientos Turísticos. Experiencia: Mínimo de 3 años de experiencia en una posición similar dentro del sector de la hostelería o alojamiento turístico, preferiblemente hoteles de 4* y 5*. Competencias Requeridas: Flexibilidad, trabajo en equipo, resolución de problemas, excelencias, desarrollo de personas, orientación al cliente. Qué ofrecemos Condiciones de Trabajo: Contrato fijo discontinuo, Jornada Completa. Entorno Cercano: En Pure Salt Luxury Hotels valoramos la importancia de un ambiente laboral sano y colaborativo, donde cada miembro del equipo se sienta valorado y respetado. Oportunidades de Desarrollo: Participar en programas de formación y crecimiento profesional, con posibilidades de avanzar dentro de la organización. Beneficios Competitivos: Ofrecemos beneficios exclusivos para los trabajadores de la compañía. En Pure Salt Luxury Hotels, no solo buscamos talentos, sino que también valoramos la pasión y la dedicación que cada empleado aporta. Nuestro compromiso con la formación continua y el desarrollo profesional nos distingue en el sector de la hostelería, haciendo de nuestro equipo una pieza fundamental para el éxito de nuestros hoteles. Si eres un/a profesional del sector de la hostelería con experiencia como Subgobernante/a y quieres formar parte de un equipo que se esfuerza por ofrecer el mejor servicio a nuestros huéspedes, ¡te invitamos a postularte! Conviértete en parte de nuestra compañía y profesionalízate junto a nosotros en el Hotel Pure Salt Garonda , donde cada día es una nueva oportunidad para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes.

Bellboy / Kimpton Vividora Barcelona 5

What's the job? As bell staff you are responsible for providing a positive first and last impression to guests as they arrive and leave the hotel, as well as help them with luggage. Reports to the Front Desk Manager. Your day-to-day * Greet all guests upon arrival. * Assist guests with luggage to their rooms promptly when checking in and upon checking out. * Promote all hotel functions and facilities. * Inform incoming guests on the following while assisting them to their room: storage area, restaurant hours, the events happening in the hotel, health club information, emergency procedures; equipment and exit paths. * Once in guest room, provide the guest with the following information: basic telephone instructions, procedures for charging items to one's rooms, heating and air conditioning, laundry procedures, door lock and key use, room directory, etc. * Remove trash, papers, cans, bottles, cups, etc., in lobby area. * Assist guest with general information when Front Office is not available. * Possess knowledge of the community and area in which the hotel is located to assist guests with information on special events (sporting, theater, movies, entertainment, and restaurants). * Polish and clean bell carts daily. * Assist guests into automobiles or taxi. * Prevent entrance of unauthorized or undesirable persons. * Quickly respond to guest requests in a timely and friendly matter. What we need from you * Studies in hospitality or related field. * 2+ years' experience working in Rooms department. * Must be fluent in local language and English, additional languages will be highly valuable. * Proactive, positive, energetic, dynamic, emphatic, team-worker and with passion for service. What to expect from us * Discounted international room rates. * Meals whilst on duty. * Private health insurance discount. * Kimpton Benefits: our platform with exclusive discounts for employees. * Cool work environment and lots of fun! ?? * Room for professional growth in one of the largest hospitality companies. * Training programmes and access to IHG's training tool. * Uniform and laundry service

Hospitality Internship

Eterniti is the leading operator of vacation rentals in iconic holiday destinations, led by a passion for excellence, authentic adventures, and hospitality. With over €2 billion in assets under management, we operate 800+ chalets, villas and apartments under 3 consumer brands: Emerald Stay (our 4* brand), Bo House (our 5* & palace brand) and Verbier Exclusive (20 chalets in Verbier). Our guests can discover our properties in more than 20 exceptional destinations across Europe and North America. At Emerald Stay, our Centralized Operations Team, based in sunny Barcelona, is the engine that keeps everything running smoothly behind the scenes for our guests. We’re looking for a sharp, curious, and proactive intern to join us for a 5 or 6-month adventure. To describe our workplace culture in a nutshell: we’re demanding and caring. As an intern, expect to be challenged, empowered and to grow through this professional experience. RESPONSIBILITIES You’ll be part of a small (but mighty!) team of 8, helping deliver top-tier hospitality from our head office. Think of it like running a hotel. Here’s a taste of what you’ll get involved in: FRONT & BACK OFFICE Managing communication with guests before, during and after their stay, via phone, chat or email. Managing our mailbox; your goal is Inbox Zero Liaising with guests so they complete their online check-in prior to arrival Handling check-ins and check-outs from our central office and coordinating with our on-the-ground staff Upselling and cross-selling Closing and sending the invoice to our guests at the end of their stay; collecting extra money if needed, liaising with them in case of damages Collecting feedback from guests to keep improving our services RESERVATIONS Controlling and managing reservations booked instantly in our Property Management System Preparing proposals for individuals and groups Closing and managing direct reservations CONCIERGE Arranging some extra services for our guests, such as airport transfers and at-home massages Coordinate and organize extra services with our partners and on-the-ground staff Handling the invoices for such extra services HOUSEKEEPING & MAINTENANCE Organize and coordinate cleaning with our different providers Communicate and coordinate maintenance issues with our on-the-ground staff Depending on the seasonality as well as your bandwidth, skills and interest, you may be involved with other aspects of our operations. KEY INFORMATION The application journey has 4 key steps: Step 1: screening call for selected candidates Step 2: case study Step 3: video interview with our Operations Supervisor Step 4: reference check ABOUT US At Emerald Stay, we’re not your typical company. We’re a growing team, obsessed with quality and always looking for ways to raise the bar. We are recognized as a Great Place to Work®, and are accredited HappyAtWork®. The way we work, think, and grow is shaped by a set of values we actually live by: Make Mistakes - We foster a creative environment where the best ideas win, where it is okay to make mistakes and unacceptable not to learn from them. Question - We don't accept the status quo and look for ways to leverage technology while empowering people. Speak Up - We are true people who give honest feedback, who are not afraid to share opinions and who don't talk behind one's back. Think Big - While staying humble, we aim for the stars and work towards established goals and metrics. Don’t Compromise - We are obsessed with quality, like a Swiss watchmaker. Care - We care about our team members, our partners and our clients, and make our passion and our work one and the same. We are committed to building a diverse and inclusive workplace where everyone feels valued, respected, and empowered to thrive. All qualified applicants will be considered without regard to any characteristic unrelated to their skills and experience. Oh, we’ve got perks. Flexible work environment: we have a flexible home office policy; you'll work at the office on Tuesdays and Wednesdays, the rest of the time, it's up to you. Feeling like working with another view? We offer 15 days yearly of remote work from wherever you’d like You’ll get 10 days of paid vacation during your internship Paid internship: 600€/month Discount on Emerald stays, during specific periods, on selected properties Regular team outings and events: because work is fun when you’re part of an awesome team : 1 monthly dinner and 1 monthly breakfast organised. Ready to join? If you're willing to bring your creativity, passion for service, and high-energy vibe to Emerald Stay, we want to hear from you. Apply today and let's start this exciting journey together!

Prácticas de Delineación y Proyectos de Edificación / Barcelona

¡Únete a Eurostars Hotel Company, la Industria de la Felicidad! ¿Eres estudiante o recién graduado y quieres vivir una experiencia profesional única en el sector hotelero? En Eurostars Hotel Company , parte del Grupo Hotusa, te ofrecemos la oportunidad de crecer y aprender con nosotros.Somos una cadena hotelera con más de 285 hoteles en 22 países y contamos con marcas reconocidas como Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites. ¿Qué buscamos? Un/a Becario de Obras o Delineante Proyectista en prácticas en Barcelona que quiera aprender y desarrollarse en un ambiente profesional dinámico y apasionante. ¿Qué harás durante tus prácticas? -Apoyo en la delineación y consulta de planos . -Ayuda en la preparación de documentación para proyectos desarrollados por externos. -Participar en la organización documental y elaboración de comparativos. Habilidades y conocimientos valorados: Buscamos una persona proactiva, con ganas de aprender y desarrollarse profesionalmente en el ámbito de la edificación y el diseño técnico. Estos conocimientos y habilidades te ayudarán a sacar el máximo provecho de las prácticas: Conocimientos básicos de AutoCAD para apoyar en la delineación y consulta de planos. Manejo de herramientas del paquete Office (Excel, Word, Outlook). Se valorará positivamente tener nociones de Presto y Revit/BIM , aunque no es imprescindible. Capacidad de organización, atención al detalle y trabajo en equipo. ¿Qué te ofrecemos? -Formación y aprendizaje real en una empresa líder y en constante crecimiento. -Posibilidad de desarrollar tu carrera profesional en el sector travel. -50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama para que puedas disfrutar de la experiencia Eurostars. -Acceso gratuito a The Power Business School , la escuela de negocios online nº 1, para que mejores tus habilidades profesionales.Formación en idiomas, tanto presencial como online. -Acceso al Club del Empleado con descuentos en ocio, tecnología, deporte, moda y mucho más.¡Y si recomiendas a alguien y se une a nuestro equipo, podrás ganar noches de hotel gratis! ¿Te interesa? Si quieres crecer profesionalmente y formar parte de la Industria de la Felicidad, esta es tu oportunidad. ¡No dudes en aplicar o compartir esta oferta con alguien que pueda estar interesado!

Responsable de Eventos y Reservas Cluster Hotel 5*

¡TE ESTAMOS BUSCANDO! DERBY HOTELS COLLECTION, es un grupo hotelero de reconocido prestigio nacional e Internacional en expansión, que cuenta actualmente con hoteles en Barcelona, Madrid y Londres, ubicados en edificios históricos como palacios, casas señoriales o construcciones emblemáticas, que destacan por albergar colecciones de obras de arte antiguo y contemporáneo, más de 5.000 piezas en total. Lo que los convierte en pequeños museos de incalculable valor artístico, dichos hoteles gozan de la representación de prestigiosas marcas como Small Luxury Hotels, Design Hotels, Preferred Hotels & Resorts entre otros. Somos una compañía global, atenta a la sostenibilidad, colaboradora con entidades de carácter social que promuevan valores de integración, igualdad de oportunidades e inserción social y creadora de experiencias únicas de excelencia, gastronomía y cultura. Estamos sinceramente comprometidos con la excelencia en el servicio, la calidad y, sobre todo, la mejora continua para asegurar la máxima satisfacción y personalización de nuestros huéspedes. GRUPO DERBY COLLECTION declara su compromiso con el establecimiento y el desarrollo de políticas que integren la igualdad de trato u oportunidades entre mujeres y hombres, sin discriminar directa o indirectamente por razón de género, así como con el impulso y el fomento de medidas por conseguir la igualdad real en el seno de la organización, estableciendo la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres como un principio estratégico de su política corporativa y de recursos humanos. GRUPO DERBY COLLECTION actualmente está en búsqueda de un/a Responsable de Eventos y de Reservas para el Cluster de Hoteles en Madrid. Si te apasiona la hostelería, dirigir equipos de trabajo, llevar la excelencia y satisfacción del cliente al máximo nivel, y quieres unirte a este a gran equipo, aplica a nuestra oferta. Misión del puesto : coordinar y gestionar todas las reservas de distinto tipo (habitaciones, salas de reunión, eventos…) que llegan a través de distintas vías al hotel de forma rápida y eficiente, ofreciendo una excelente atención al cliente. Además, es el responsable de asegurar que todos los canales de venta tienen la información de cupos actualizada y hay paridad de precios. Reporta a : Director/a del hotel y Director/a de producción. Funciones : - Gestión del departamento de reservas y eventos. - Implementar procedimientos de reservas y maximizar los coeficientes de conversión para alcanzar los objetivos del departamento de la mano del departamento de Operaciones corporativo. - Supervisar el trabajo del equipo de agentes de reserva para el funcionamiento eficiente del departamento. - Revisar las llegadas diarias, incluyendo reservas VIP, paquetes, asignaciones de habitaciones y comunicar a los departamentos pertinentes. - Administrar todos los canales de venta para asegurar que las tarifas y la disponibilidad se implementen y se introduzcan correctamente. - Gestionar reservas individuales y de grupos, así como los cupos y los depósitos. - Realizar cotizaciones, preparar presupuestos, así como contratos de eventos y MICE. - Gestión eficiente de la disponibilidad de habitaciones, revisando constantemente el nivel de ocupación y realizando previsiones adecuada para evitar situaciones conflictivas tales como sobreocupación. - Hacer seguimiento de las reservas, las cancelaciones y los no-shows para asegurar que se cobren según lo acordado. - Participar en el reclutamiento, gestión, evaluación y desarrollo del equipo. - Proporcionar informes semanales/mensuales sobre el desempeño del departamento. - Contribuir a la estrategia de venta del hotel y gestionar la adhesión de los departamentos a la consecución de esa estrategia. - Comunicación con el resto de departamentos, especialmente Front Office y F&B, para garantizar que se tienen en cuenta las peticiones de los clientes. - Construir relaciones fuertes con los clientes, los huéspedes y los miembros del equipo con el fin de obtener una comprensión completa de sus necesidades y trabajar para servir eficazmente. - Implementar y monitorear todas las promociones especiales.

Camarero/a de pisos para Sercotel Caspe

Localidad: Barcelona Provincia: Barcelona País: España Perfil: PISOS Nº Vacantes (puestos): 1 Tipo de oferta: ESPECIALISTA Funciones ¿Quieres continuar desarrollando tu carrera profesional en el área de limpieza de habitaciones? ¿Te apasiona el mundo de los hoteles y quieres formar parte de una cadena en plena expansión? Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo en la posición de Camarero/a de pisos para Sercotel Hotel Group en uno de nuestros hoteles situado en Barcelona, donde tus principales funciones serán: - Mantener en perfecto estado de limpieza y orden las habitaciones, así como las áreas comunes del hotel siguiendo los estándares y protocolos de calidad. - Suministrar los dormitorios con los elementos de aseo correspondientes. - Preparar, transportar y recoger los materiales y productos necesarios para la limpieza. - Organización y realización de las tareas en el tiempo establecido. - Atender con máxima diligencia las peticiones o dudas de los huéspedes. Requisitos ¿Qué necesitas para aplicar? - Contar con al menos 2-3 años de experiencia como Camarero/a de pisos en hoteles o similar - Idiomas: indispensable castellano (valorable el dominio de otros idiomas como el inglés). - Nivel medio en manejo del Pack Microsoft Office. - Persona dinámica, responsable, con capacidad de trabajar en equipo y alta orientación al cliente. Se ofrece ¿Qué ofrecemos? - Contrato de interinidad a jornada completa (40h/semana). - Horario de 8:00 - 16:00 / 8:30 - 16:30 / 09:00 - 17:00 / 14:00 - 22:00 - Salario fijado según convenio. - Pack de beneficios sociales Sercotel Hotel Group. - Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel - Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel - Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo. En Sercotel promovemos la equidad: sin sesgos de género. igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos